SM Planner

Sm Planner İle Yüzünüz Gülsün

Sm Planner, web tabanlı bir Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamasıdır. En büyük yardımcınız Sm Planner, saha operasyonlarını yönetmeniz ve müşteri memnuniyeti sağlamanız adına ihtiyaç duyduğunuz tüm verileri ve fonksiyonları içerir.

İster bilgisayar, ister akıllı telefon, ister tablet sahibi olun; Sm Planner ve Mobil CRM’in sunduğu pratik fonksiyonlar sayesinde işinize ve sahaya hakimiyet, size parmak ucunuz kadar yakındır.

Kullanım Özellikleri Ve Sağladığı Kolaylıklar

Sm Planner sayesinde mevcut ve potansiyel müşterilerinize ait tüm bilgilere aynı noktadan ulaşabilir; satış fırsatlarını, tekliflerinizi, siparişlerinizi ve satış öncesi süreçlerinizi bir iki tıkla yönetebilirsiniz.

Bayilerinizin ve sahadaki satış ekibinizin müşterilerle gerçekleştireceği görüşmeleri Sm Planner ile planlayabilir, gelişmelerin sonuçlarını anlık olarak takip edebilirsiniz.

Müşterilerinizin satış sonrası hizmet ve ürün taleplerini Sm Planner ile yönetebilir, böylece müşteri ilişkilerinin her aşamasını kayıt altına alabilirsiniz.

Sm Planner, size müşteri odaklı çözümler sunar. Her müşterinize özel fotoğraf, firma logosu, ses kaydı gibi belgeler ekleyebilir, müşteriler, ürünler, teklif ya da siparişler için hangi bilgileri takip etmek istediğinize kendiniz karar verebilirsiniz.

Satış temsilcileriniz ve bayilerinize fırsat ve görevler atayabilir; hatırlatma fonksiyonları, paylaşım duvarları, dijital pazarlama ve anket sistemleri sayesinde satış/pazarlama performansınızı maksimuma ulaştırabilirsiniz.

iOS (iPhone, iPad) ve Android işletim sistemli cihazlarda çalışabilen Mobil Sm Planner uygulaması ile sisteme yüklü tüm verilere her noktadan erişim.

ERP sistemlerinden bağımsız çalışabilme.

NETSIS ERP sistemi ile entegre çalışma özelliği.

İşletmenizin veri arşivinde yer alan MS Office Excel dosyalarından müşteri, ürün ve irtibat bilgilerini Sm Planner sistemine kolayca aktarabilme.

Sistemdeki ürün, müşteri ve irtibat bilgilerinin istendiği anda MS Office Excel formatında dışarı aktarım fonksiyonu.

SMS, e-Posta gönderimi ve “Duvar” uygulamaları sayesinde alternatif iletişim seçenekleri.

“Akıllı arama” özelliği sayesinde, kullanım sırasında sıkça ihtiyaç duyulan ürün, müşteri bilgileri, aktivite ya da e-Posta gibi içeriklere kolay ulaşım.

Satış süreciyle ilgili sahada görevli kullanıcılara görev atama özelliği ve bu görevlere ait hatırlatmalar.

Müşterilerle gerçekleştirilen her türlü yazışmayı takip imkanı.

“Sayfam” ekranı sayesinde sık kullandığınız alanlara tek bakışta hakimiyet.

Satış aktivitelerini ve tanımladığınız kullanıcı görevlerini MS Outlook ya da Google takviminize otomatik olarak ekleme imkânı.

Müşteri, fırsat, ürün, aktivite gibi kayıtların kayıtlı tarihçesini tek bakışta görüntüleme özelliği ve sınırsız sayıda not girme olanağı.

“Rapor” modülü ile serbest raporlama.

Türkçe, İngilizce ve Rusça dil desteği.

YENİ NESİL TEKNOLOJİLER